多买了一个人的来回卧铺票，不知道咋整了，广州成都直达

18869943521

你没看公告，春运期间的票不能改签的，改签之后的票不论多长时间，都收退票费

wgh1983

hw20008 发表于 2015-1-25 17:54
为什么要去代售点退呢？没有哪一条规定是说可以在代售点退的啊。网上订票退票只有两种方式，一种是还没有取 ...

离火车站远呀

core

wgh1983 发表于 2015-1-26 13:48
离火车站远呀

楼主如果不是在说假话，那么应该是完全不懂网络购买流程，真不知道之前你说好辛苦守着电脑才刷出那票是否是亲自操作。

如果是真不懂的人，我把以下经验告诉你，你试试：
1、网上购票，如果自己取了纸票后，只能在车站退票窗口退票，代售点是不能办理这些业务的。
2、如果代售点骗了你120。可以肯定他们是因为跟车站退票窗口有关系，所以可以不用出示你的身份证原件就可以退票。那么，今天你可以直接去找代售点，叫他们退你的120。否则，你就告诉他们你将通过网络方式向铁总投诉这个行为——相信代售点担心这种违规操作暴露牵涉者众，会吐出吃你的120元钱的。
3、另，本来你提前15天退票是不会收退票费，除非你这张票之前已改签过，因为这个改签后的出行时间是2月17号，还在春运期间，那么，收你20%的退票费是符合规定的。
4、顺带回应前面有坛友说春运改签退票都收20%，这是不完全的。只要改签到3月16日后，不在春运期间，再提前15天退，一分退票手续费都不会收。

wgh1983

core 发表于 2015-1-26 14:04
楼主如果不是在说假话，那么应该是完全不懂网络购买流程，真不知道之前你说好辛苦守着电脑才刷出那票是否 ...

这次不是亏大了？退票回来的钱还要扣20%么？额滴个神