12306订票助手输入法的问题

hjlxs

在12306订票助手订票时，添加联系人时，我的陈桥五笔输入法不能使用，只能输入字母，换其它拼音输入法才能输入姓名项，并且输入完姓名后必须改成英文输入法，才能输入身份证号，如果还是用原来的输入法，光标放到身份证项下，刚才输入的姓名就自动放在身份证项里了，姓名项里就没有名字了，不知是什么问题，希望各位能帮我解决一下，十分感谢！