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[未完成] 付款求助?警惕警惕

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该用户从未签到

发表于 2016-12-27 18:14:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
求助求助,今天用net的抢票软件同一个乘客抢了两张票,一个一等,一个二等,结果两个都支付成功,但是查不到一等的订单,怎么也查不到,跪求是不是被黑客拦截了,支付宝显示收款方是铁道部没问题

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2016-12-27 18:20:21 | 显示全部楼层
不要沉啊

该用户从未签到

发表于 2016-12-27 19:33:09 | 显示全部楼层
12306系统在繁忙时可能出错,建议你拨打铁总客户服务热线12306,向人工客服反馈相关的信息。系统在查出这笔钱后会办理原路返回。前年因沟通问题试过一次是两个人同时付一个订单都付款成功,第二天系统就自动退了一笔回来。
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